Nous offrons les services suivants

Chat group: “Blender Primstar/Jass

Vous trouverez ici , en général , des réponses rapides à vos problèmes quotidiens .
AdhĂ©rer est gratuit . Si vos problèmes ne peuvent ĂŞtre rĂ©solus dans le “chat group ” , vous pouvez toujours demander a notre Ă©quipe d’aide :

Aide personalisée

Creez une notecard et envoyez la Ă  notre Ă©quipe d’aide. Nous nous en occuperons le plus rapidement possible. Il est Ă  noter que ce service est un service payant. Pour les utilisateurs de Jass-Pro et de Jass-Magic la premiere demande d’aide est gratuite et toutes les demandes en dĂ©coulants ne seront facturĂ©es qu’Ă  50% de leur prix habituel.
Evitez , s’il vous plait , les requĂŞtes d’aide directe en IM privĂ©s ! La liste de nos assistants rĂ©guliers est :

Eleanora Newell (Please send your Notecards here)
Gaia Clary (Please contact only in emergency cases)

Les prix sont les suivants :

Analyse du probleme (gratuit):

Nous verifierons la question et selon la clarté de votre texte nous pouvons être capable de vous procurer immédiatement une solution pontentielle . La reponse sera toujours donnée en IM privé. Si des actions supplémentaires sont nécessaires pour pour résoudre vôtre problème cela sera indiqué dans notre réponse.

Autres actions peut ĂŞtre:

Sculptmap Check ( 1.5 Euro / 2 US$ / 500 L$):

Il est possible que nous vous demandions d’envoyer une ” full perm sculptmap” contenant vĂ´tre problème. Si vous envoyez votre sculptmap pour inspection , vous acceptez de payez 500 L$ ( Ă  payer après que nous vous ayons fourni la rĂ©ponse ). Nous regarderons vĂ´tre sculptmap et essayerons de donner rĂ©ponse Ă  vĂ´tre question , a nouveau , en IM privĂ© . Il est Ă©galement possible que nous ayons besoin de regarder vĂ´tre “blend file” (dossier blend) . En ce cas nous annulerions les coĂ»ts liĂ©s au “Sculptmap Check” et le remplacerions par :

Analyse du .Blendfile (3 Euro / 4 US$ / 1000 L$):

Il est possible que nous vous demandions de nous envoyer vĂ´tre .blend file pour inspection. Vous pouvez utiliser
http://pasteall.org/blend à ce dessein. Ou, si vous préférez nous vous communiquerons une adresse Email. Si vous envoyez vôtre .blend file pour inspection vous acceptez de payer 1000 L$  ( à payer après que nous vous ayons fourni la réponse ). Nous vérifierons les erreurs que contient le .blend file et vous donnerons une réponse à vôtre problème et/ou un avis sur la maniére de le résoudre.

Résolution de problème

Si vous le souhaitez nous pouvons rĂ©soudre le problème pour vous. En ce cas nous facturons 1000 L$ par quart d’heure (15mn) de travail.

Si vôtre problème est un bug

Si nous découvrons que vôtre problème est du à un bug dans le logiciel nous ne facturons rien.
Nous , en revanche , vous payerons 1000 L$ pour chaque bug que vous trouvez.

Offre spéciale de lancement

Cette offre est valable jusqu’au 1er Avril 2011

Analyse problème 0 Euro 0 US$ 0 L$
VĂ©rification de Sculptmap 0.75 Euro 1 US$ 250 L$
Analyse du .Blendfile 1.5 Euro 2 US$L$ 500 L$
RĂ©solution de probleme 2 Euro 3 US$ 750 L$ par quart d’heure (15 mn)